En nuestra página podrá navegar alrededor del mundo, para encontrar el destino que más se adapte a sus necesidades y gustos. A continuación le detallamos los pasos a seguir en el caso de querer hacer una reserva:
SELECCIONE SU DESTINO
Viajes Burgotour pone a su disposición una amplia oferta de destinos tanto nacionales como internacionales. Para acceder a ellos tan solo tiene que hacer "clic" por la opción “DESTINOS” y éstos se desplegarán, fácilmente ordenados para su mejor localización. Al final de la selección haga “clic” y aparecerá el resumen de la información solicitada.
Haga “clic” en el itinerario de su elección y encontrará amplia información sobre el mismo. Aquí aparecerá un enlace con la palabra “RESERVAR”, que le dará acceso al formulario de reserva.
ENVIE SU SOLICITUD DE RESERVA
El formulario de reserva estará perfectamente adaptado al programa seleccionado para facilitarle la labor, con los campos precisos, en los que solo tendrá que seleccionar los datos solicitados, para que el departamento de reservas se ponga a trabajar en su petición.
LE ENVIAMOS LA SITUACIÓN DE RESERVA
Vía e-mail le informaremos de la situación de su reserva en un plazo de entre 24 a 48 horas. Dicha situación y dependiendo de los servicios solicitados podrá ser:
CONFIRMADA: La reserva estará totalmente confirmada según su solicitud.
EN PETICION:. Algunos o todos los servicios solicitados quedarán pendientes de confirmar por parte del Tour Operador prestatario del servicio. (En viajes de larga distancia y en reservas con poca antelación es costumbre habitual esta situación).
NO SE PUEDE CONFIRMAR. En este caso todos o algún servicio solicitado no se podrá confirmar. Siempre y en la medida de lo posible intentaremos ofrecer alguna alternativa, bien sea con la posibilidad de un cambio de fecha, de establecimiento o de itinerario.
REALICE EL PAGO DEL LOS SERVICIOS
Junto con los la situación de la reserva le infirmaremos de la forma de pago, que por norma general será:
- Un primer depósito que dependiendo de la antelación y del servicio contratado será entre el 15 y el 20 % del total del viaje. En algunos casos como los Cruceros el depósito puede llegar al 50% del total.. En el envío de la situación de reserva le fijaremos un tiempo máximo para formalizar dicho pago.
- El pago final del resto del importe del viaje se realizará por norma general 15 días antes de la salida.
Nota : en la opción “FORMAS DE PAGO” encontrará toda la información sobre las formas de pago admitidas.
ENVÍO DE LA DOCUMENTACIÓN
Le enviaremos la documentación a su domicilio o puesto de trabajo sin cargo alguno dentro del territorio nacional.
En algunos casos le enviaremos un Bono de presentación vía e-mail.>
